为进一步贯彻党的二十大精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，8月30日，怀远中环党支部围绕“办民事、解难题、惠民生”的指导思想，走进翰林世家小区，开展“党员进社区志愿服务活动”。

活动现场，怀远中环工作人员以解决群众用水难题为重点，主动征求、广大居民在用水方面的意见建议，为大家解疑答惑、讲解业务办理流程和供水服务承诺，发放宣传材料，普及用水常识，并现场演示“用水业务网上办”的操作步骤，面对面、手把手指导用户使用“怀远中环”微信公众号、支付宝等线上平台办理各类用水业务，并就大家关心的查询、交费、开票、过户等问题进行交流。同时，还热情周到地提供现场供水设施维修、用水计量、技术咨询等方面的服务，获得小区群众的好评点赞。

伴随着怀远中环线上服务台的全面升级，广大用户享受到一站式在线供水服务；“零跑腿”业务的全覆盖，拓宽了服务的广度和维度。怀远中环注重倾听用户诉求、找准服务定位，将被动服务转变为主动服务，将人性化、个性化的供水服务送到广大用户家门口，以“优质供水、诚信服务”的企业精神温暖了广大群众的内心。